1.顺丰国际官方网站适用于哪些客户?(组图)

作者:5ipear 2022-11-14 浏览:5
导读: 顺丰国际官方网站()适用于哪些客户?该网站主要面向中国大陆客户,分别有中文和英文两个版本。此次上线的新网站与之前的网站相比有哪些优化升级的地方?我如何注册该网站的账户?我如何通过该网站进行发货?我已经使用国际小包系统账号登录了网站,我能直接使用该账户寄其他国际件(国际标快或国际特惠)吗?不能,网站的...

1.顺丰国际官方网站适用于哪些客户?(组图)

1、顺丰速运官网( )适用于哪些人?

该网站主要面向中国大陆客户,提供中英文版本。导航栏“产品和服务”栏中的“进口物流”是指从海外到中国大陆的进口物流服务,“出口物流”是指从中国大陆到海外的出口物流服务。海外客户可以在网站右上角的“国家和地区”中选择对应的国家和语言版本。

2、本次推出的新网站与以往网站相比有哪些优化升级?

① 优化了国际小包裹和国际电商快递流程:

点击页面右上角的“登录”,然后填写IBSE账号和密码。您需要在开通页面选择“国际小包”或“国际电商快递”我要发货”链接进入系统。

通过其他门户登录没有改变。(详情请参阅第7点)

② 更强大的功能:

除原有的价格账龄查询、运单查询功能外,新增汇率查询、进出口规则查询、配送范围查询、服务网络查询等几个常用查询功能。6项自助查询功能,让用户服务体验更加友好。

③ 产品内容展示更丰富:

一站式浏览所有顺丰国际产品信息。在原有国际小包和国际电商快递产品信息的基础上,国际标准快递(出口)、国际特运(出口)、国际重货、海外仓、国际标准快递(进口)、国际特运(进口) ) 已添加。)、(出口)、(进口)、保险等产品及增值服务信息。

④ 新品操作指南及FAQ专区:

新网站为您提供顺丰国际所有产品的操作指南和常见问题解答,帮助您更快地熟悉我们的产品,掌握相应的操作流程。

⑤ 添加品牌活动模块:

本模块包含顺丰国际目前开展的线上线下市场活动,让您在享受优质服务的同时,及时了解我们的市场活动信息,获取更多优惠信息。

⑥ 响应式设计:

在页面设计和代码排版上更加注重兼容性,不仅能完美适配台式电脑和笔记本电脑的显示,还可以完美适配平板电脑、手机等移动设备的显示。

3、新网站的主要模块有哪些?

①“产品服务”模块:内容涉及进口物流、出口物流、消费服务和增值服务;

②“自助查询”模块:包括价格时效查询、运单查询、汇率查询、进出口规则查询、派送范围查询、服务网络查询6大查询功能;

③“帮助与支持”模块:包含操作指南和常见问题;

④“资讯中心”模块:包含新闻、服务公告、品牌活动。

4、在价格时效查询中可以查到哪些产品和服务的参考时间和价格?

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目前可查询国际标准快递(进出口)、国际特价(进出口)、国际小包、国际电商快递、国际重货的参考时间和参考价格信息。

5、运单查询可以查到哪些产品的路由信息​​?

目前可以查询国际标准快递(顺丰单号)、国际特价(顺丰单号)、国际小包(顺丰单号和代理单号)、国际电商快递(顺丰单号和代理跟踪号)和重型货物的国际路由信息(顺丰跟踪号)。

6. 我如何在本网站注册账户?

访问顺丰速运官网后好sf网站,点击页面右上角的“注册”按钮,根据提示填写信息,然后您将收到验证账户信息的邮件。验证成功后,即可成功开户。如需发货,需进一步完善账户信息。

*笔记:

目前本站注册暂时只支持国际小包和国际电商快递产品(即IBSE系统);

其他产品,原派送系统不变:使用国际标准快递、国际特价、国际重货需要登陆IBS系统进行注册;海外仓需登陆OMS系统进行注册;转运业务需要登陆平台进行注册。

7. 我如何通过本网站发货?

①国际小包、国际电商快递:

② 国际专线、国际标准快递、国际重货:

从导航中选择“产品和服务”->“国际特价”、“国际标准快递”或“国际重货”->到达产品页面,点击“我要发货”->填写IBS系统账号-> 进入系统

③ 海外仓:

导航选择“产品和服务”->“海外仓”->到达产品页面,点击“我要发货”->填写OMS系统账号->进入系统

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④ 进出口:

导航选择“产品和服务”->“(进口)”或“(出口)”->进入产品页面,点击“我要发货”->填写系统账号->进入系统

8、我已经用国际小包系统账号登录了网站,我可以直接用这个账号发送其他国际小包(国际标准快递或国际专线)吗?

不可以,网站的注册、登录和忘记密码功能暂时只支持国际包裹和国际电商快递产品(即IBSE系统)。

从网站的“产品与服务”进入每个产品,点击“我要发货”按钮直接进入每个产品的发货系统,输入相应系统的账号和密码,登录发送。

9. 如果我忘记了密码怎么办?

请进入账号登录界面,点击“忘记密码”进行密码重置。输入您的邮箱地址后,点击“发送验证邮件”,您的邮箱地址将收到一封密码更改邮件,点击重置密码链接好sf网站,按照提示重置密码。再次登录您的电子邮件地址以设置新密码并提交。为了您的信息安全,请点击重置密码登录并保存您的新密码。

10、邮箱可以正常使用,但是收不到验证邮件怎么办?

由于验证邮件是系统自动触发的,所以你的邮箱有可能默认在垃圾箱里有这封邮件。您可以到垃圾箱查看验证,将顺丰国际系统自动触发的邮箱( )加入白名单;如果您仍然无法正常接收邮件,请联系我们的客户服务代表跟进。

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